En Florida, cada producto se elabora específicamente bajo pedido y siguiendo las especificaciones detalladas por el cliente. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros artículos, no aceptamos devoluciones ni cambios por arrepentimiento o cambios de opinión una vez que el producto ha entrado en producción o ha sido entregado, conforme a las excepciones contempladas en la legislación vigente sobre productos personalizados.
¿Cuándo SÍ aplica un cambio o devolución? Asumimos total responsabilidad y reponemos el producto sin cargo en los siguientes casos:
Defecto de fabricación: Si el producto llega con fallas estructurales o de calidad.
Error en el pedido: Si recibes un producto con medidas, colores o características distintas a las que solicitaste en tu orden de compra.
Daños en el transporte: Si el producto llega roto o dañado por el correo (es indispensable avisar dentro de las 48hs de recibido y enviar video de primer apertura y fotos del embalaje y el daño).
